参与感:小米口碑营销内部手册

今天早上看了《参与感:小米口碑营销内部手册》,其中产品篇的产品第二,团队第一看了感触非常之大。《参与感:小米口碑营销内部手册》看了一半,绝对好书!之前也在【书单】60本“互联网+”系列书籍推荐一文中推荐过,这篇文章还有其他非常不错的书籍,可以点击查看。

分享一下个人对现在很多企业管理上的问题,主要是我身边的企业和道听途说,虽乳臭未干,但也请允许我有个人看法!说得不好之处请不吝赐教!

引自《参与感:小米口碑营销内部手册》-产品篇-产品第二,团队第一:

创业成功最终要的因素是什么?

最重要的是团队,其次才是产品,有好的团代才可能做出好产品。

创业其实是个高危选择,大家看到成功的创业公司背后都倒了一大片。不少今天很成功的企业,当初都经过九死一生。比如说阿里巴巴,马云带领团队1995年做中国黄页,失败!接着1997年做网上的中国商品交易市场,算是阿里巴巴雏形,还是失败了!阿里巴巴今天的商业帝国,大家看到淘宝、支付宝和天猫等明星产品,其实最有价值的是背后的团队,尤其是马云和他的18个联合创始人。

在小米成立第一年,雷总花了绝大多数时间做的事情就是找人!

其中搭建硬件团队花了最多时间。因为我们刚开始的几个创始人都来自互联网行业,不懂硬件也没有硬件方面足够的人脉。在第一次见到现在负责硬件的联合创始人周光平博士之前,我们已经和几个候选人谈了两个多月,进展很慢,有的人还找了“经纪人”来和我们谈条件,不仅要高期权而且还要比现在的大公司还好的福利待遇,有次谈至凌晨,雷总、林斌(联合创始人、总裁)和我都觉得快崩溃了。

转机直到周博士出现。据雷总讲,和周博士在第一次聊了一个小时后就敲定了;而后来据周博士私下和我说,谈到第15分钟他就下了决心出来一起“闹革命”。这个“闹革命”就是做最好的手机并且成本价卖,这是他自己多年的夙愿。

周博士在手机硬件行业工作了20多年,是全球知名手机天线专家,周博士加盟后,硬件团队的组建可谓在黑暗中撕开了一个口子,有光进来了,大家看到了希望。我们在接下来短短一个月内就敲定了10多名拥有近15年经验的硬件工程师。

面对我们这家刚起步的创业公司,有些面试候选人还会犹豫,这时候怎么办?

雷总和我们创始人团队,轮番上阵面谈,有很多都是一聊就近10小时。小米手机硬件结构工程负责人第一次面试是在雷总办公室,从中午1点开始,聊了4个小时后憋不住出来上了个洗手间,回来后雷总说我把饭定好了,咱们继续聊聊。后来聊到晚上11点多,他终于答应加盟小米。过后他自己半开玩笑说:赶紧答应下来,不是那时多激动,而是体力不支了。

在小米创办四年后,我们市场估值100亿美元,业界把我们看作创业的明星公司。但在这种前提下,我们找人依然花费巨大的精力。主要因为我们想找的人才要最专业,也要最合适。

最专业,就是行业经验和专业能力,尤其是招聘工程师,1个靠谱的工程师不是顶10个,可能是100个;最合适,则是他要有创业心态,对所做的事情要极度喜欢。员工有创业心态就会自我燃烧,就会有更高主动性,这样就不需要设定一堆的管理制度或KPI考核什么的。

我看到乔布斯的一句话,非常震撼:“我过去常常认为一位出色的人才能顶两名平庸的员工,现在我认为能顶50名。我大约把四分之一的时间用于招募人才。”据说乔布斯一生大约参与过5000多人的招聘,组建由一流的设计师、工程师和管理人员组成的“A级小组”,一直是乔布斯最核心的工作。

现在身边很多企业都面临的问题:

很多时候我们把和很差劲的人作斗争,当做了所谓的管理。这哪是搞管理,这分明是在做斗争和搞教育嘛,真正的精英人才,真正的好员工,真正的创业公司甚至可以不打卡,没有KPI,甚至还没有部门级别!

关系逆转,老板开始怕员工,不敢批评,不敢说重!因为现在很多人一不喜欢就炒老板鱿鱼了。时代变了,以前一份工作难求,现在到处招工。

诸多,不尽详述…

团队

其实归根到底就是融入感的问题:

员工没有真正的归属感,很多企业文化都是宣传,相亲相爱一家人,但是真正能做到的有多少?我经历过的几家公司,没有。

而这个恰恰是企业最重要的,归属感、凝聚力、团队精神!

来两个例子:

很多公司现在情况都不大好,不是说团队里面没有能人。而是团队坏就坏在没有人对事负责,每个人都在对自己的位置负责。

举个例子,我原来在大组织中工作的时候,就亲口听一个领导讲过这样的话:“我马上要提拔了,提拔之前什么事都不要让我干,因为一干事就容易出错,一出错就容易耽误我提拔”所以你看,这就是为位置负责,而不是为事负责

还有一个例子 很多单位 包括很多公司,我指的不光是政府单位,一到年底的时候,突击花预算,为什么?因为如果今年的预算不花完,明年的预算就可能被克扣,所以玩命的要把今年的预算给花掉,你看,这又是一个只对自己的位置负责,没有人对整个集体的利益负责

前两天看到的一个段子,很有意思~

前两天面试了个一本学生,白纸一张,开口给我要五千,脑残!

微评:加上社保金、年终奖、午餐费等,一年成本7万,请个啥也不会来学习的学生,确实没有这样的企业家。2年后,大学生学会了,马上就提出加工资,不加就跳槽,呵呵,企业又白白损失了。所以,sb老板才找白纸一张的员工。

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