用户体验:谈微信封闭式朋友圈

- 编辑:冯耀宗 -

2015.1.21,微信6.1全新上线,新的微信最受争议的是朋友圈广告。但是在本人看来,广告是一方面,但是最可怕的还是微信朋友圈的封闭模式。可以这样说,在如今这样一个开放的世界格局中,谁封闭,谁就是在找死。

张小龙

初衷

先不管到底是想骂他还是讽他,首先先来回顾一下微信的初衷。微信是一种更快速的即时通讯工具,具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能,与传统的短信沟通方式相比,更灵活、智能,且节省资费。微信以聊天为基础,同时又基本将腾讯现在为止有的所有产品以插件形式贯穿。而朋友圈就是微信中的一个插件,微信官方对朋友圈的定义:私密、小众,大家可以在这个小圈子上分享一些比较私密的东西,比如自己的日常生活什么的。估计腾讯一开始也没有想到朋友圈会火,毕竟从最开始就把朋友圈定义为一个比较私密的环境。

私密or封闭?

朋友圈总是给人安心的感觉,可以在上面放心的发一些关于自己生活的东西,对于用户体验来说是私密的。同时,这种“熟人社交”的方式也是微信能够迅速崛起的原因之一。

而封闭从何说起呢?

之前有篇文章曾写道,腾讯在构建一个属于自己的web森林体系,在HTML5制定规则的初期,大多数人的思维是这样的:web 是开放的,地址栏和超链接会带来恶意网页的危险,HTML5不可以做的太过强大,不然会引发安全问题。对于安全问题,腾讯的解决方式是,所有使用微信 JS SDK 的网站,都必须实名到微信认证、缴费。它采取了类似 Apple App Store 的策略,由系统运营方来保障用户的安全。因此,这个由微信构建的新 web 世界,不再开放,由微信所管理,他根本就没有地址栏,所有能使用微信增强能力的网页都是经过认证权限的。听到这,好像微信做的还挺好的,又安全又有新意,但是还有一个问题。这样做了之后,消息肯定是要通过核审的,因此用户看到的也将都是腾讯想让用户看到的。

“闭环”二字看似完整,但完整过了头就是封闭。微信内的消息闭环就是封闭了。

狗急跳墙

在微信刚刚出现的时候,不少人都质疑过微信的盈利模式,到了现在,微信也没有确切的赢利点,倒有点像一个大接口,游戏、钱包等等,为这些插件服务着。

随着用户增加数量逐渐封顶,游戏收入环比逐渐降低,腾讯为了保持自己的股价,必须找到新的揽钱渠道了。广告,还是朋友圈广告,不禁想让人呵呵,没有一点创意不谈,还是最老套的套钱方式。这赢利点也太没深度了。原本高大上的微信,也随之掉到了土里。

看到那些时不时被插入的广告,许多用户都用“被强奸”来形容自己的感受,这样的微信到底是开放还是私密呢?与那些真正开放或是专心做私密的平台相比,倒显得有点不伦不类了。

微信的功能越来越丰富,但本人认为还是要找到一个专注的点,大面撒网是好,但是还要重点捕捞,切忌狗急跳墙。

作者庄帅来源微博

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