京东全球购是正品吗

- 编辑:卡布控股 -

“全球购”中,到手的物品是真货吗?京东的“区块链”或许有答案

从跨境商品源头开始记录数据,保证无法造假

在电商产业链中,跨境电商的链条最长,使得弄虚作假的机会也大大增加,商品、购物小票、入境证明、快递信息等环节无一不能造假,用户追溯起来也如“丈二和尚”。

硬币的另一面则是,各类海淘问题频频遭到投诉和曝光,也影响到消费者对跨境电商行业整体的信任,尽管如此,消费者对全球优质商品的需求却一直在增加,这种矛盾下,给了区块链一显身手的机会。

“全球购”中,到手的物品是真货吗?京东的“区块链”或许有答案

日前,京东商城大快消事业群全球购业务部总经理杨叶发布了京东全球购2018年战略规划,其中包括,将采用区款链、买手团、溯源检查等手段,实施最严格的跨境电商监管。

具体流程上,在生产阶段就通过“区块链技术”让品牌商为商品记录下第一条身份信息,随后的一系列流程,进入京东海外仓、出口报关、国际物流、进入保税仓或直邮至中国海关口岸报单清关、国内分拣、京东自有物流配送、消费者签收等,每一个环节的工作人员都会为其独立记录信息,附有工作人员的数字签名和时间戳,且所有记录信息都无法被篡改。

由此,一旦发现问题就可以追溯到具体环节,防止有人在过程中“动手脚”,使得假货、以次充好、物流单造假的戏码难以为继。

“全球购”中,到手的物品是真货吗?京东的“区块链”或许有答案

尽管区块链可以用于商品溯源,但第一环要解决的则是商品本身的品质问题

对此,杨叶坦承,与品牌商对接区块链时,最大的难点在于品牌商的意识问题。“从技术层面来说,目前市面上尚没有一套统一的方案,我们部门跟Y事业部经过长期的实验发展,已经形成了可以与任何技术方案衔接的信息传输过程,但并不是所有的品牌商都像京东这样开放。京东以开放的态度,我们来输出技术,甚至我们不赚钱来推广这个技术,同时也需要合作伙伴的信任和认可。”

“全球购”中,到手的物品是真货吗?京东的“区块链”或许有答案

区块链·先行先试奶粉溯源

在跨境电商的品类中,奶粉长期都是热销产品。

消费者对于包括奶粉在内的母婴用品的质量和安全有着更高的要求,其也成为京东重点推进区块链溯源的品类,“我们会从国家目前已经有政策规定的一些重点品类开始,比如奶粉品类,”杨叶表示,“从3月份开始,在保障商业机密和国家法律法规允许的范围内,京东全球购将全链条开放接受用户和社会各界的现场考察和实时监督,为消费者提供全面的品质保障,切实保护跨境电商消费者权益”。

“全球购”中,到手的物品是真货吗?京东的“区块链”或许有答案

据介绍,消费者在京东全球购购买自营纸尿裤、奶粉产品后,若疑似产品非正品,可通过第三方检测机构鉴定产品并提供相关证明,向京东发起理赔。在责任明确、材料齐全的情况下,最高可获5万元赔付。

京东母婴最新战略目标显示,母婴品类的销售额将在3年内即到2020年突破1000亿元。此前,京东方面还曾表示,未来将拥有超过 5000家母婴体验店。

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