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首页*太阳2主管*首页主管【38153】被称作“淘宝榜首女主播”的薇娅,从前发明过单场出售额超越2.67亿元的记载;太阳2主管“口红一哥”李佳琦在本年天猫双十一的预售首日,太阳2主管只是用了5分钟就卖出了上万支口红,带货才能可见一斑。

可是,关于直播带货的负面报导也接二连三。

前不久,李佳琦直播出售不粘锅时,遭受现场“翻车”,不只登上了热搜并且言论还在继续的发酵。

10月30日,品牌方做出回应:“咱们的产品质量没有问题,都有经过检测契合国家规范。别的,李佳琦不太会煮饭,太阳2主管鸡蛋是从冰箱里拿出来的,操作上是有问题的。”

不只将锅毫无保留的甩给了李佳琦,并且顺带凌辱了所有人的智商。

果不其然,跟着品牌方的解说,#品牌方回应李佳琦直播粘锅#微博论题敏捷登上了热搜,阅览量敏捷到达了3.4亿。

或许是受此事的影响,11月1日,国家广播电视总局发布了《关于加强“双11”期间网络试听电子商务直播节目和广告节目办理的告诉》,太阳2主管强化对直播电商的监督和办理。

能够说引发了带货主播们的团体惊惧!

不过,谁也不能否定的是,加强监管恰恰反映的正是直播电商的昌盛。正因为此,信任很多人都对产生了这样的疑问:太阳2主管在直播电商开展如火如荼的背面,直播是否从头“刻画”了电商?

01

直播电商:

线上网络购物的2.0版别

淘宝直播负责人从前对“淘宝直播”做出这样的解说:“实质上说,无非是线下传统商场购物的线上演化”!

怎样了解呢?

 

在传统的购物习惯下,顾客一般都是逛完一间门店再逛另一间门店。所以,为了给顾客带来会集购物的体会,商场的概念被开发了出来。在这个概念下,当顾客在某一款产品面前停步时,导购员或许出售员便会向前给予解说。

从根本上说,传统商场购物归于“人找产品”的消费场景领域!

到后来,跟着互联网的蓬勃开展,线上购物的消费方法越来越遭到顾客的追捧。

不过,网上购物尽管进步了功率降低了购物本钱,可是仍旧是“人找产品”的传统形式。即使经过大数据必定程度上完成了“产品找人”的功用,但仍旧无法营建出线下的购物体会。

举例来说,尽管商家经过“图片+文字”的方法展现产品,可是却有一个问题,那就是通常情况下,商家并不知道终究谁“走进了”自己的店肆,因而客服只能被迫的问题,无法到达“导购员”的人物。

可是,“直播电商”很好的处理了这一问题!

 

主播不只能够向顾客展现自己的产品,还能够与每一位走进“店肆”的顾客进行互动。所以,将线下的购物场景线上化。

很显然,直播电商既差异于传统商场的购物场景,也差异于电视购物无法完成的“人与人直接的沟通反应”。当然,也差异于传统电商只靠着“图片+文字”的出售方法。

正因为此,咱们将“直播电商”称之为线上购物的2.0版别。

02

“人”是直播电商的中心

构建起“人到人”的新式电商联系

“人、货、场”作为零售职业永久的概念,不论商业形式和技能怎么革新,零售的基本要素永久不会褪色。

可是,在不同的时期,三者之间的重要性也有所不同。

 

上个世纪八九十年代,“货”毫无疑问排在首要的方位。正因为此,厂家处于零售业的中心;到后来,跟着电子商务的开展,无论是线上卖家仍是线下卖家,都知道到了“客流量”的重要性,不然听凭产品再好也很难在产品过剩的大海中脱引而出。

因而,“渠道”和“场所”成为了零售业的中心。

现在,跟着新零售和直播电商的开展,咱们再次发现,“人、货、场”的联系再次发生了改动。在直播电商的消费场景下,“人与产品”的联系逐步让渡于“人与人”的联系。

简略的说,顾客走进一间线上店肆,其做出是否购买某产品的决议计划不再依赖于“产品文字说明和图片展现”,而是依赖于主播的引荐。

 

正因为此,“人”成为了直播电商的中心,成为了构建起新式电商联系的枢纽!

在曩昔,咱们常说淘宝上只要三种生态,别离叫做买家、卖家和服务商。可是,在直播电商的新场景里,咱们需求将其拆分红“买家、卖家、服务商和主播”。

或许有人会问,为什么具有先天优势的明星成不了网红主播呢?

在我看来,并不是明星成不了网红主播,而是明星的带货才能相对来说差了一点。一个很重要的原因是,明星的人设更多存在于影视剧和综艺节目傍边,间隔带货的人设比较远。

要知道,一个优异的淘宝主播不只要兼具“导购+模特+客服”多重人物,还要在选品上下大功夫,并不是商家让你卖什么就卖什么。更要害的是,跟着名望的进步带货才能的增强,还要深化到供应链环节和售后服务环节。

03

直播“重塑”电商

深化到供应链环节中去

在上一年淘宝直播1000亿元的交易额里,排名前三的类目别离是“服装”、“珠宝”、和“美妆”。为什么会是这三个品类呢?

在我看来,主要有两个原因。

一方面,这三个品类的产品处在“供大于求”的阶段,且产品高度非规范化;另一方面,因为顾客对这三个品类产品的需求也是高度差异化的,也就是说所谓的“萝卜青菜各有所爱”,不存在量化的规范。

 

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