送票上门服务(12306购票怎么取消送票上门)

- 编辑:发现美丽成都 -

送票上门、接送到站……32年来,这群旅客一直享受“特殊待遇”

“来,同学们,拉着我的手,跟我走,大家都不要着急。”“马丛姐姐,你又来接我们了。”1月21日,长春站前,一名视力障碍的女孩循着声音,拉着客运员马丛的手走进了车站。

送票上门、接送到站……32年来,这群旅客一直享受“特殊待遇”

1987年成立的长春大学特殊教育学院,是全国开办最早、规模最大,面向全国招收残疾大学生的高等院校。从学院成立至今,长春站不但开展了32年送票到校、接送到站、背扶上车等一系列服务,而且车站的党员们还自发募集了党员救助基金,为特困学生购买火车票及食品。

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“这已经是我第三次被车站的哥哥姐姐接送回家了。我家在山东青岛,眼睛几乎看不见,只要打一个电话,立刻就会得到他们的帮助。”大家手拉着手向前走着,孟晓媛同学打开了话匣子。

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“都接来了,快到里边坐。”刚一走进候车室,帮班人员严庆武立刻迎了上来。“我刚加入爱心团队时,没有轮椅,也没有电梯,只能背着腿部有残疾的孩子爬楼梯和上下车,车票还是用手书写的代用票。现在不仅有了专用通道和电梯,还把移动售票车开进了校园里,接送方式也从刚开始的单一的乘坐火车,升级到了现在的公路客运、民航等多种运输方式整体联动,孩子们回家的路更顺畅了。”严庆武介绍说。

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特教学院的大学生们毕业了一届又一届,车站的工作人员也换了一茬又一茬,但爱心服务却是薪火相传,生生不息。32年来,该站共有1200余人次参与志愿服务,共护送特教学院学生5000余人次平安出行。

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